Möchtest du unser erster Eindruck sein? Fühlt sich jeder Gast bei dir sofort herzlich willkommen und gut angekommen? Du hast ein offenes Ohr für sämtliche Fragen und Wünsche unserer Gäste und bleibst auch bei Gruppenanreisen ganz ruhig? Wenn du über eine professionelle, sympathische Gelassenheit sowie über eine positive Ausstrahlung verfügst und gerne im Zentrum des Geschehens stehst, dann bist du genau richtig für unser Front Office.
Hier erwarten dich folgende Aufgaben:
– Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
– Sichere Anwendung des Hotelsoftwareprogramms
– Allgemeine Concierge-Tätigkeiten wie Kassenführung, Rechnungslegung u.v.m.
– Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen an- und -abreisen
– Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
– Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildenden
– Bedienen der Gäste
– Zubereiten von kleinen Speisen und Getränken
Am liebsten wäre es uns, du brennst genauso für die Hotellerie wie wir. Du bist glücklich, wenn unsere Gäste glücklich sind. Deshalb übernimmst du Dienstleistungen gerne und erledigt sie unkompliziert. Nachhaltigkeit ist dir wichtig – bei deiner Umgebung und in deinem Handeln. Du bist freundlich, auch in schwierigen Situationen gelassen und behältst stets den Überblick.
Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen:
– idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
– du bist flexibel, teamfähig und engagiert
– du beherrschst die englische Sprache in Wort und Schrift,
– Microsoft Excel, Word und Outlook und gern ein Hotelprogramm
Benefits:
• Ein zukunftssicherer Job und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der expandierenden RIMC Hotels & Resorts Group
• Mitarbeiterrate und F&B Vergünstigungen innerhalb der RIMC Hotels & Resorts Group
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in allen Häusern der RIMC Hotels & Resorts Group
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Täglich kostenfreie Verpflegung
• Schulungen und Fortbildungen
• Und viele weitere Corporate Benefits
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen (inklusive CV, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen) per E-Mail direkt an Nadine Holland (direktion@hotel-theyard.berlin)